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今天菜小編經歷了羅生門事件,前輩們與一姐一直處理的一組商務客人機票,已經與巨國認識10多年交情,開票從未出錯過,今天收到客人的助理打電話過來

今天出境時因為冠夫姓的斜線錯誤被小花地勤刁難了,還要求我們商務貴賓簽下切結書才放行,一姐不捨我們客人被如此對待,馬上要求小組會議,一旁的票務大家長-黃姐,馬上說這張票他有印象,她可是特地打去小花航空問過才開票,小花航空票務組還說名字不要拼錯,冠夫姓的斜線下在第二個姓就可

一姐馬上派會計姐姐去一趟小花航空,但回報的消息則是他們不認帳,除非黃姐能說出是那位票務人員與他對話,不然改斜線一張要求1500的改票,沒錯就僅此斜線問題要1500! 人客啊!錢不是這樣賺的好嗎,但是此時菜小編就罪惡感爆炸,(跳上時光機)其實黃姐有詢問小花航空的票務人員貴姓,還叮囑菜菜要寫下來,但菜如其名,沒寫下來(賞自己一丈紅+跪鍵盤)

現在死無對證,接著小花航空票務高層說願意調對話記錄,只要抓到哪一個員工跟黃姐說,就可以不用附改票費,但是會計姐姐在現場左等右等,小花航空最後說;有找到錄音,但是實在聽不清楚,所以不能算,要求我們付錢了事,因為不想讓貴賓再次簽下那該死的切結書,一姐當機立斷要會計姐姐現場付了此次回程以及下次的機票改票費, 公司內部小組會繼續,發現有不少組貴賓都有冠夫姓問題,看來明天會有一場硬仗了,但是即使如此,所謂台上三分鐘台下十年工,巨國真金不怕火煉,菜小編經驗值也是越來越強的!

其實菜小編真的很菜,但短短幾個月經歷了長榮罷工,小花航空羅生門,看來,菜小編很快就會長的跟大樹一樣茁壯!

 

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